DentIA1. Titular y alcance
DentIA es una plataforma de gestión dental ofrecida bajo el nombre comercial NexusCenter IA (Nexus). Para consultas sobre estos términos, privacidad o propiedad intelectual, escribe a nexus@getnexusia.com.
Estos términos regulan el acceso al sitio y la herramienta. Al aceptar la versión indicada con tu cuenta, confirmas que puedes celebrar este acuerdo y que tienes autorización para actuar por tu clínica cuando corresponda. La aceptación de términos es independiente de las preferencias de cookies y del consentimiento médico del paciente.
2. Licencia de uso
Nexus concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar las funciones habilitadas de DentIA en la gestión de la clínica, mientras el acceso y el plan estén vigentes. La suscripción permite utilizar el servicio; no transfiere el código fuente ni la titularidad de la plataforma.
Cada persona debe usar su propia cuenta y los permisos que le asigne su organización. La clínica conserva el control y los derechos que correspondan sobre su información y documentos; la licencia de DentIA no se extiende a apropiarse de los expedientes de pacientes.
3. Uso permitido y responsabilidades
La clínica y sus profesionales son responsables de verificar la información, las decisiones clínicas, las prescripciones y las autorizaciones necesarias. DentIA organiza y apoya el trabajo; no sustituye el criterio profesional, la atención presencial ni un servicio de urgencias.
- Mantén las credenciales privadas, asigna permisos según la función y cierra sesión en equipos compartidos.
- Carga únicamente información sobre la que tengas autorización y cumple el deber de confidencialidad y los requisitos de tu actividad profesional.
- Revisa los resultados, documentos y sugerencias automáticas antes de utilizarlos. No delegues decisiones médicas exclusivamente a una automatización.
- En entornos de evaluación identificados para datos ficticios, utiliza solo información ficticia; no incorpores pacientes reales.
- Comunica accesos sospechosos o errores de seguridad a nexus@getnexusia.com sin adjuntar contraseñas, claves o expedientes completos.
4. Usos prohibidos
En ningún caso está permitido realizar actividades ilícitas, fraude, suplantación, acceder a datos ajenos, eludir controles de acceso o seguridad, introducir software dañino, atacar la disponibilidad del servicio o divulgar indebidamente información personal. Nexus no puede autorizar conductas contrarias a la ley. Además, salvo autorización escrita, excepción legal o licencia aplicable, no está permitido:
- Copiar, revender, sublicenciar, distribuir o presentar DentIA, su diseño, documentación o código como un producto propio, salvo lo permitido por ley o por las licencias de terceros.
- Ceder o comercializar cuentas o acceso a la plataforma fuera del alcance contratado.
- Extraer contenido protegido de la plataforma para reproducirla o explotarla fuera de la licencia. Esto no restringe la exportación legítima de los datos de tu clínica mediante las funciones disponibles o una solicitud verificada a Nexus.
- Utilizar los materiales o la identidad del servicio para comunicaciones comerciales que aparenten una representación inexistente.
- Retirar avisos de autoría o usar el nombre, logotipo o materiales de DentIA/Nexus de forma que sugiera una alianza o autorización inexistente.
- Descompilar o realizar ingeniería inversa fuera de los casos permitidos por ley. Las excepciones legales de interoperabilidad, accesibilidad o investigación autorizada de seguridad se mantienen.
5. Prueba, planes y pagos
El alcance, cupos, precio, moneda, periodicidad y promociones aplicables se muestran en la oferta y en la confirmación de compra. La prueba ofrecida actualmente es de 25 días sin tarjeta; su vencimiento no autoriza un cargo automático sin una suscripción contratada.
Las suscripciones de pago se gestionan mediante Stripe. Revisa el importe y las condiciones del checkout antes de confirmar. Un descuento temporal termina según lo informado en la oferta; el precio regular y el período de renovación deben estar visibles antes de contratar.
Puedes gestionar o cancelar la renovación desde la gestión de suscripción habilitada. La cancelación no implica por sí sola borrar expedientes. Para dudas sobre cargos, reembolsos o una oferta empresarial, escribe a Nexus. Se mantienen los derechos y devoluciones que la ley exija; estos términos no añaden penalizaciones ni excluyen derechos irrenunciables.
6. Disponibilidad y seguridad
Nexus aplica controles de acceso y medidas para operar el servicio, pero ningún sistema ofrece disponibilidad o seguridad absoluta. El servicio puede requerir mantenimiento o depender de proveedores externos. Comunica incidencias por el canal indicado para recibir atención.
Nexus podrá limitar el acceso cuando sea necesario para responder a un riesgo de seguridad, uso indebido o al estado del plan, de manera proporcional y conforme a la ley y a los acuerdos aplicables. Esto no supone apropiación de datos ni borrado automático del historial. El estado del plan o la falta de aceptación de una nueva versión no impiden cancelar la renovación ni solicitar la exportación legítima de información propia mediante un canal verificado.
El usuario conserva su responsabilidad profesional y Nexus la que le corresponda por la prestación de la herramienta. Ninguna cláusula excluye obligaciones o responsabilidad que no puedan limitarse legalmente.
7. Información y cierre de cuenta
La política de privacidad explica el uso de datos y proveedores. La clínica debe mantener sus propias obligaciones de custodia, conservación y entrega de expedientes. Si necesitas exportar información, cerrar una cuenta o resolver una solicitud de un paciente, contacta a Nexus y a la clínica responsable, según corresponda.
Las solicitudes se verifican para proteger a los titulares. El cierre de acceso o de una suscripción no constituye una orden de borrar documentos sujetos a conservación legal; cualquier eliminación se evalúa según la finalidad, las obligaciones aplicables y las instrucciones de la clínica.
8. Versiones, consultas y normas aplicables
Esta página identifica la fecha y versión del acuerdo. Los cambios sustantivos se publicarán en una nueva versión y requerirán nueva aceptación para usar la herramienta. La gestión o cancelación de suscripción y las solicitudes verificadas de exportación permanecen disponibles sin esa nueva aceptación. El registro de aceptación conserva la cuenta, la versión del paquete legal, el hash criptográfico del texto aceptado y la fecha del servidor; no activa analítica ni concede permisos clínicos.
El servicio se orienta a clínicas en Guatemala. Se respetan las normas imperativas aplicables y los derechos del usuario en su jurisdicción. Ante un desacuerdo, contacta primero a nexus@getnexusia.com; esto no limita acudir a las autoridades o tribunales competentes. No se impone arbitraje obligatorio ni renuncia a derechos legales.